Règles de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement général sur la protection des données ou RGPD) et à la Loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, nous vous informons que le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité s'applique aux traitements de données personnelles effectués par l'intermédiaire du site web www.reveimmoroses.com, y compris les formulaires de contact et de demande d'informations sur des biens immobiliers, ainsi qu'aux communications que l'utilisateur peut entretenir avec Rêve Immo par e-mail, par téléphone ou par d'autres moyens de contact.

Elle s'applique également, le cas échéant, aux interactions effectuées par l'intermédiaire des profils officiels de Rêve Immo sur les réseaux sociaux.

3. Données personnelles que nous pouvons traiter

En fonction de la relation que vous entretenez avec Rêve Immo et des services que vous demandez, nous pourrons traiter des données d'identification et de contact, telles que vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ; les données que vous incluez volontairement dans vos messages ou demandes ; des informations relatives au bien immobilier qui vous intéresse ou à une propriété que vous souhaitez vendre ; ainsi que les données nécessaires à la gestion d'une relation précontractuelle ou contractuelle.

Lorsque l'utilisateur navigue sur le site web, certaines données techniques ou de navigation pourront être traitées au moyen de cookies ou de technologies similaires, toujours conformément aux préférences de consentement configurées par l'utilisateur et aux indications de la Politique de cookies.

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Répondre aux demandes et aux demandes d'informations

Nous traitons les données fournies au moyen des formulaires, par e-mail, par téléphone ou par d'autres moyens de contact afin de répondre aux demandes, de fournir des informations sur des biens immobiliers et des services immobiliers et de traiter les demandes formulées par l'utilisateur.

La base juridique est le consentement de la personne concernée et, lorsque la demande est liée à la souscription éventuelle de nos services ou à une opération immobilière, l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Gérer les services et les opérations immobilières

Lorsqu'une relation professionnelle est établie avec Rêve Immo, les données pourront être utilisées pour gérer la recherche, l'achat, la vente ou l'estimation de biens immobiliers, organiser des visites, entretenir les communications liées à l'opération et effectuer les démarches nécessaires à la prestation du service demandé.

La base juridique est l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, ainsi que le respect des obligations légales applicables.

Envoyer des communications commerciales

Si l'utilisateur coche expressément la case prévue à cet effet, Rêve Immo pourra lui envoyer des informations commerciales sur ses activités, services, produits ou biens immobiliers susceptibles de l'intéresser.

La base juridique est le consentement de la personne concernée. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Analyse, mesure d'audience et publicité au moyen de cookies

Lorsque l'utilisateur a donné son consentement par l'intermédiaire du système de gestion des cookies, des outils d'analyse, de mesure d'audience ou de publicité pourront être utilisés pour connaître l'utilisation du site web et améliorer nos services ou, le cas échéant, afficher des contenus ou des annonces adaptés à certains centres d'intérêt.

La base juridique de ces traitements est le consentement de l'utilisateur, qui pourra le modifier ou le retirer au moyen des options disponibles dans le gestionnaire de cookies. Vous trouverez plus d'informations dans la Politique de cookies.

Respect des obligations légales

Certaines données pourront être traitées lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, fiscales, comptables, administratives ou de toute autre nature applicables à Rêve Immo.

5. La communication des données est-elle obligatoire ?

Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande correspondante. Si l'utilisateur ne fournit pas ces données, il est possible que Rêve Immo ne puisse pas répondre correctement à sa demande ou fournir le service demandé.

L'utilisateur garantit que les données qu'il fournit sont véridiques, exactes et à jour et que, lorsqu'il communique des données de tiers, il dispose d'une légitimité suffisante pour le faire.

6. Combien de temps conserverons-nous les données ?

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les délais nécessaires pour faire face à d'éventuelles responsabilités et respecter les obligations légales applicables.

En particulier, les données liées à une relation contractuelle seront conservées pendant toute la durée de celle-ci et pendant les délais légaux de conservation et de prescription correspondants. Les données utilisées pour les communications commerciales seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement ou demande à ne plus recevoir ces communications.

La durée de conservation des cookies et des technologies similaires est précisée dans la Politique de cookies.

7. Destinataires des données

Rêve Immo ne vend ni ne commercialise les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données pourront être traitées par des prestataires qui fournissent des services à REVE IMMO ROSES, S.L. et agissent en qualité de sous-traitants, par exemple des prestataires d'hébergement web, de maintenance informatique, de messagerie électronique, d'outils de gestion ou de services technologiques, toujours dans le respect des obligations contractuelles correspondantes en matière de protection des données.

Les données pourront également être communiquées à des administrations publiques, des juridictions ou d'autres organismes lorsqu'il existe une obligation légale, ou à des professionnels et des entités dont l'intervention est nécessaire pour gérer le service ou l'opération demandés, à condition qu'il existe une base juridique justifiant cette communication.

8. Transferts internationaux de données

Certains prestataires technologiques ou réseaux sociaux utilisés par Rêve Immo peuvent traiter des informations depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, ils sont effectués conformément aux mécanismes et garanties prévus par le RGPD, tels que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types, selon le cas.

Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur les traitements liés aux cookies et aux services de tiers dans la Politique de cookies et dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

9. Décisions automatisées et profilage

Rêve Immo ne prend aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos données personnelles produisant des effets juridiques à l'égard de l'utilisateur ou l'affectant de manière significative de façon similaire.

Certains outils d'analyse ou de publicité peuvent générer des segmentations ou des profils de base liés à la navigation lorsque l'utilisateur a consenti aux cookies correspondants. Ces traitements ne sont pas utilisés pour prendre des décisions produisant des effets juridiques à l'égard de l'utilisateur.

10. Droits des personnes concernées

L'utilisateur peut exercer, le cas échéant, les droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données. Il peut également retirer à tout moment le consentement qu'il a donné et a le droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles fondées exclusivement sur un traitement automatisé lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à REVE IMMO ROSES, S.L. :

La demande doit permettre d'identifier la personne concernée et indiquer clairement le droit qu'elle souhaite exercer. Des informations ou documents complémentaires ne pourront être demandés pour vérifier son identité qu'en cas de doutes raisonnables à ce sujet.

L'exercice des droits est gratuit, sans préjudice des cas exceptionnels prévus par la loi pour les demandes manifestement infondées ou excessives.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) sur www.aepd.es.

11. Mineurs

Les services proposés sur ce site web ne s'adressent pas spécifiquement aux mineurs. Les mineurs ne doivent pas fournir de données personnelles par l'intermédiaire du site web sans l'intervention de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux lorsque celle-ci est requise par la réglementation applicable.

12. Réseaux sociaux

Rêve Immo dispose de profils officiels sur les réseaux sociaux. Lorsque l'utilisateur interagit avec ces profils, ses données pourront être traitées par REVE IMMO ROSES, S.L. afin de gérer cette interaction, de répondre aux demandes et de diffuser des informations sur l'activité et les services de l'entreprise.

L'utilisation de chaque réseau social est également soumise aux conditions et aux politiques de confidentialité de son fournisseur. Il est recommandé à l'utilisateur de vérifier les paramètres de confidentialité de ses profils et d'éviter de publier des informations personnelles inutiles ou des données de tiers sans autorisation.

13. Sécurité des données

REVE IMMO ROSES, S.L. adopte les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction, compte tenu de la nature des informations traitées et des risques associés au traitement.

14. Modifications de la Politique de confidentialité

REVE IMMO ROSES, S.L. pourra mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque cela s'avère nécessaire en raison de changements réglementaires ou techniques, ou de changements dans les traitements effectués. La version en vigueur sera celle publiée sur ce site web, avec la date de sa dernière mise à jour.