Política de privacitat

Última actualització: setembre de 2026.

1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril de 2016 (Reglament general de protecció de dades o RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, us informem que el responsable del tractament de les vostres dades personals és:

2. Àmbit d'aplicació

Aquesta Política de privacitat s'aplica als tractaments de dades personals que es duen a terme a través del lloc web www.reveimmoroses.com, inclosos els formularis de contacte i de sol·licitud d'informació sobre immobles, així com a les comunicacions que l'usuari pugui mantenir amb Rêve Immo per correu electrònic, telèfon o altres mitjans de contacte.

També és aplicable, en allò que correspongui, a les interaccions fetes a través dels perfils oficials de Rêve Immo a les xarxes socials.

3. Dades personals que podem tractar

En funció de la relació que mantingueu amb Rêve Immo i dels serveis que sol·liciteu, podrem tractar dades identificatives i de contacte, com ara el nom, els cognoms, l'adreça de correu electrònic i el telèfon; dades incloses voluntàriament en els vostres missatges o consultes; informació relacionada amb l'immoble pel qual us interesseu o amb una propietat que vulgueu vendre; i les dades necessàries per gestionar una relació precontractual o contractual.

Quan l'usuari navegui pel lloc web, es podran tractar determinades dades tècniques o de navegació mitjançant cookies o tecnologies similars, sempre d'acord amb les preferències de consentiment configurades per l'usuari i amb el que s'indica a la Política de cookies.

4. Finalitats i bases jurídiques del tractament

Atendre consultes i sol·licituds d'informació

Tractem les dades facilitades a través dels formularis, el correu electrònic, el telèfon o altres mitjans de contacte per respondre consultes, facilitar informació sobre immobles i serveis immobiliaris i atendre les sol·licituds formulades per l'usuari.

La base jurídica és el consentiment de l'interessat i, quan la consulta estigui vinculada a la possible contractació dels nostres serveis o a una operació immobiliària, l'aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat.

Gestionar serveis i operacions immobiliàries

Quan s'estableixi una relació professional amb Rêve Immo, les dades es podran utilitzar per gestionar la cerca, la compra, la venda o la valoració d'immobles, organitzar visites, mantenir comunicacions relacionades amb l'operació i fer les gestions necessàries per prestar el servei sol·licitat.

La base jurídica és l'execució d'un contracte o l'aplicació de mesures precontractuals, així com el compliment de les obligacions legals que siguin aplicables.

Enviar comunicacions comercials

Si l'usuari marca expressament la casella habilitada per a aquesta finalitat, Rêve Immo li podrà enviar informació comercial sobre les seves activitats, serveis, productes o immobles que li puguin interessar.

La base jurídica és el consentiment de l'interessat. Aquest consentiment es pot retirar en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament fet abans de retirar-lo.

Analítica, mesurament i publicitat mitjançant cookies

Quan l'usuari hagi donat el seu consentiment a través del sistema de gestió de cookies, es podran utilitzar eines d'analítica, mesurament o publicitat per conèixer l'ús del lloc web i millorar els nostres serveis o, si escau, mostrar continguts o anuncis adaptats a determinats interessos.

La base jurídica d'aquests tractaments és el consentiment de l'usuari, que el podrà modificar o retirar d'acord amb les opcions disponibles al gestor de cookies. Podeu obtenir-ne més informació a la Política de cookies.

Compliment d'obligacions legals

Determinades dades es podran tractar quan sigui necessari per complir obligacions legals, fiscals, comptables, administratives o de qualsevol altra naturalesa aplicables a Rêve Immo.

5. És obligatori facilitar les dades?

Els camps identificats com a obligatoris als formularis són necessaris per tramitar la sol·licitud corresponent. Si l'usuari no facilita aquestes dades, és possible que Rêve Immo no pugui atendre adequadament la seva consulta o prestar el servei sol·licitat.

L'usuari garanteix que les dades que facilita són veritables, exactes i actuals i que, quan proporcioni dades de tercers, disposa de legitimació suficient per comunicar-les.

6. Durant quant de temps conservarem les dades?

Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la finalitat per a la qual es van recollir i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats i complir les obligacions legals aplicables.

En particular, les dades relacionades amb una relació contractual es conservaran mentre aquesta sigui vigent i durant els terminis de conservació i prescripció legal corresponents. Les dades utilitzades per a comunicacions comercials es conservaran fins que l'interessat retiri el seu consentiment o sol·liciti deixar de rebre aquestes comunicacions.

La durada de les cookies i tecnologies similars es detalla a la Política de cookies.

7. Destinataris de les dades

Rêve Immo no ven ni comercialitza les dades personals dels seus usuaris.

Les dades podran ser tractades per proveïdors que prestin serveis a REVE IMMO ROSES, S.L. i actuïn com a encarregats del tractament, per exemple proveïdors d'allotjament web, manteniment informàtic, correu electrònic, eines de gestió o serveis tecnològics, sempre sota les obligacions contractuals de protecció de dades corresponents.

Així mateix, les dades es podran comunicar a administracions públiques, jutjats, tribunals o altres organismes quan hi hagi una obligació legal, o a professionals i entitats la intervenció dels quals sigui necessària per gestionar el servei o l'operació sol·licitada, sempre que hi hagi una base jurídica que legitimi aquesta comunicació.

8. Transferències internacionals de dades

Alguns proveïdors tecnològics o xarxes socials que utilitza Rêve Immo poden tractar informació des de països situats fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan es produeixin transferències internacionals de dades, es faran d'acord amb els mecanismes i les garanties previstos pel RGPD, com ara decisions d'adequació de la Comissió Europea o clàusules contractuals tipus, segons correspongui.

Podeu consultar informació addicional sobre els tractaments associats a cookies i serveis de tercers a la Política de cookies i a les polítiques de privacitat dels proveïdors respectius.

9. Decisions automatitzades i elaboració de perfils

Rêve Immo no pren decisions que produeixin efectes jurídics sobre l'usuari o que l'afectin significativament de manera similar basades únicament en tractaments automatitzats de les seves dades personals.

Determinades eines d'analítica o publicitat poden generar segmentacions o perfils bàsics relacionats amb la navegació quan l'usuari hagi consentit les cookies corresponents. Aquests tractaments no s'utilitzen per prendre decisions amb efectes jurídics sobre l'usuari.

10. Drets de les persones interessades

L'usuari pot exercir, quan escaigui, els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les seves dades. Així mateix, pot retirar en qualsevol moment el consentiment que hagi donat i té dret a no ser objecte de decisions individuals basades únicament en tractaments automatitzats quan es compleixin els requisits establerts per la normativa.

Per exercir aquests drets us podeu adreçar a REVE IMMO ROSES, S.L. mitjançant:

La sol·licitud ha de permetre identificar l'interessat i indicar clarament el dret que vol exercir. Només quan hi hagi dubtes raonables sobre la seva identitat es podran sol·licitar dades o documentació addicional per verificar-la.

L'exercici dels drets és gratuït, sens perjudici dels supòsits excepcionals previstos legalment per a sol·licituds manifestament infundades o excessives.

Si considereu que el tractament de les vostres dades personals vulnera la normativa, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través de www.aepd.es.

11. Menors d'edat

Els serveis oferts a través d'aquest lloc web no estan adreçats específicament a menors d'edat. Els menors no han de facilitar dades personals a través del web sense la intervenció dels seus pares, tutors o representants legals quan sigui necessària d'acord amb la normativa aplicable.

12. Xarxes socials

Rêve Immo disposa de perfils oficials a les xarxes socials. Quan l'usuari interactuï amb aquests perfils, REVE IMMO ROSES, S.L. podrà tractar les seves dades per gestionar aquesta interacció, atendre consultes i difondre informació sobre l'activitat i els serveis de l'empresa.

L'ús de cada xarxa social també està subjecte a les condicions i polítiques de privacitat del proveïdor respectiu. Es recomana a l'usuari que revisi la configuració de privacitat dels seus perfils i que eviti publicar informació personal innecessària o dades de tercers sense autorització.

13. Seguretat de les dades

REVE IMMO ROSES, S.L. adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la pèrdua, l'alteració, l'accés no autoritzat, la divulgació o la destrucció, tenint en compte la naturalesa de la informació tractada i els riscos associats al tractament.

14. Modificacions de la Política de privacitat

REVE IMMO ROSES, S.L. podrà actualitzar aquesta Política de privacitat quan sigui necessari per canvis normatius, tècnics o en els tractaments que fa. La versió vigent serà la publicada en aquest lloc web i hi constarà la data de l'última actualització.